两个星期前那份价格表出来,我扫了一眼就划走了。真让我停下来的是后来才发现的一个巧合——
Disney+ 无广告独立订阅,19 涨到 21.50。Hulu 无广告独立订阅,19 涨到 21.50。
同一个涨幅,13%,同一个落点。两家体量差着数量级的服务,同一天,算出同一个数字。你信这是两边财务部门各自估出来的成本,还是信这是对着 Netflix 那张 20 美元的价签比出来的。
我赌后者。
Netflix 的无广告起步价正好 20。Disney 把自家两个无广告档都停在 21.50——刚好压过线,又刚好没碰 Netflix 那个带 4K 的 27。这不是定价,这是站位。
要是只涨了无广告独立档,那也就是一句抱怨的事,不值得写。把整张表拉出来看,才有意思。
| 档位 | 涨价前 | 涨价后 |
|---|---|---|
| Disney+ / Hulu 含广告独立 | 12 | 12.50 |
| Disney+ / Hulu 无广告独立 | 19 | 21.50 |
| 两家含广告组合 | 13 | 13(不变) |
| 两家无广告组合 | 20 | 22 |
| 三合一含广告 | 20 | 22 |
| 三合一无广告 | 29 | 33 |
含广告那几档几乎没动,组合含广告甚至是纹丝不动;无广告全涨;无广告的三合一涨得最狠,一口气加 4 块。
一句话——广告档是留给你的兜底选项,无广告档是拿来收税的,捆绑是把这两件事打包卖给你。
还有个容易漏的细节:连"便宜那档"它都没打算真便宜。Disney+ 含广告 12.50,Netflix 含广告 9。你没法拿"那我选最便宜的"来安慰自己,因为这格压根没跟人打价格战。
再往前一周,9 月 17 日,ESPN 流媒体的两档订阅先涨了一轮。然后 9 月 23 日,Disney+ 和 Hulu 跟上。一周之内两刀。这叫分批上桌——不让你一次痛完,分三次痛,每次你都觉得"还好"。
报道里那句官方说法我记得很清楚:涨价可能促使用户转向组合包,因为组合包能降低退订率。
主语都不是"组合包更划算",是"降低退订率"。翻译成人话:把你锁得更紧。它自己都这么写了,你还有什么好替它找补的。
那为什么还要涨?看财报。
Disney+ 和 Hulu 合并后的运营利润,同比涨了 116%,到 7.12 亿美元。同期收入涨了 11%。
利润 116%,收入 11%——差这么大,说明这钱不是靠多卖堆出来的,是靠提价和省出来的。一边利润翻倍,一边发涨价邮件说"为了更好地投入内容",这个弯我转不过来。
画外音:涨价的理由写在财报里,不写在涨价邮件里。
再套一个数就更能看清动机。Netflix 同期运营利润 41.9 亿。7.12 亿对 41.9 亿,差一个数量级。所以在管理层那张看板上,这不叫"我够赚钱了",这叫"我还差得远"。驱动力从来不是"需要",是"对标"。对标谁,前面那张价签已经说明白了。
扯远了,说回我自己。
这事让我在意的,其实不是 Disney+ 涨了多少钱——我订没订、订的哪档,不重要——是它把一套我天天在工具栈里撞见的剧本,演得明明白白。低价进场、按年涨价、捆绑打折、把你从最便宜那格往最贵那格赶。你在流媒体上看到的,就是你在 SaaS、云服务、AI 工具订阅上每天都在被演的东西。
而且这套剧本的节奏是写死的。Disney+ 2019 年上线,2022 年 12 月涨过一次,之后 2023、2024、2025 每年十月来一轮。Hulu 更早,2008 年就在,2022 到 2025 也是每年一轮。你应该把"每年十月收到一封措辞温和的涨价邮件"直接标进日历。
我前阵子干过一件挺没出息的事:把一个月的固定订阅拉成一张表,想看看钱到底在往哪些坑里打。
netflix 20
disney+ 21.50
hulu 21.50
# 下面是开发工具那摊,不细列了
拉出来那一瞬间我沉默了。不是因为总额,是因为里面有一多半的服务,我根本想不起来上次打开是什么时候。
这就是订阅这套模式最狠的地方——它不需要你觉得贵,它只需要你懒得退。19 涨到 21.5,一个月两块五,谁会觉得两块五是个事?但它乘上你所有订阅、乘上十二个月,这笔账就换了个量级。我们对"每月 X 块"这种小数字的痛感,本来就是失灵的,定价方很清楚这一点。
后来我想过要不要把这张表做成一个每周自动跑的脚本,谁涨价了给我发提醒。纠结了大概半小时,放弃了——维护这套自动化的成本,比它可能省下的那点订阅费高。这个判断我不确定对不对,说不定哪天我又把它捡起来。但把它列出来的那一下,比任何提醒脚本都管用,因为你躲不开那个总数。
回正题。
这次涨价最值得看的不是 13% 这个幅度,是那张表的设计感。13% 听着不多,可它落的位置是有讲究的——压在 Netflix 上面一格,悬在广告档上面一格,把所有"不想看广告又不想多花太多"的人,往捆绑里赶。
而我们这些写代码的,对这套设计基本没有免疫力。我们习惯了为工具付费,习惯了"专业版比免费版值",习惯了"全家桶更划算"。全家桶真的划算吗?"组合包降低退订率"这句话,本质是把"划算"和"退出成本高"画了等号。下次有人跟你安利某个工具栈的订阅折扣,先别算它省多少,问一句它的涨价周期是几个月一轮。
本期缴税:一次"两块五不算事"的手软。规则记下了——看到"含广告不变、无广告上调"这种价格表,别去算单价,去算它想把你赶进哪一格。
